本政策适用于您所使用的中通快递股份有限公司、上海中通吉网络技术有限公司及其关联公司（以下统称“云打印”或“我们”）提供的产品与/或服务。我们一直非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。在您使用我们的产品与/或服务前，请仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，尤其是里面加粗的条款。当您使用我们的产品与/或服务时，或在本政策更新后继续使用的，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本。如您不同意本政策的任何条款，您有权立即停止使用我们的产品与/或服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、您的个人信息如何在全球范围转移
七、通知和修订
八、如何联系我们

云打印深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，云打印承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私条款》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
云打印仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）核心业务功能收集和使用您个人信息的情形

• 1、注册账号服务

  为完成账号创建，您需提供以下信息（统称“账户信息”）：您的手机号、账号密码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；您还可以补充提供其他个人信息，补充信息将有助于我们为您提供个性化的服务体验，如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用中通快递服务的基本功能。

• 2、设备注册服务

  为完成设备注册，您需提供以下信息（统称“设备信息”）：IMEI,MAC地址敏感信息，该信息用于生成设备二维码功能。

• 3、为您提供寄递服务

  在您下单寄件时，我们将收集您的以下信息：寄件人及收件人的姓名、 地址、联系方式和快件信息（统称“面单信息”），用于提交订单、收件、分拣、仓储、运输、以及派送； 根据相关法律要求，我们还收集您的身份证信息用于核验您的身份

• 4、消息推送

  我们收集您的设备信息，用于向您推送升级通知等。您可以在手机进行免打扰设置。

• 5、改善我们的产品或服务

  我们可能会将收集的您的账户信息、面单信息进行数据分析，从而为您提供个性化服务。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为你提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合，或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合，为您提供个性化服务及改善我们的产品和服务。

• 6、保障交易安全

  为提高您使用我们的服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、面单 信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会 收集您的设备信息对于云打印系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形

• 1、基于摄像头（相机）的附加功能

  您可以使用这个附加功能完成扫码寄件、扫码绑定打印机功能。

• 2、地图功能

  您可使用该功能查询中通快递的寄件场所，并使用定位功能。如您使用该功能，我们需要收集您的地理位置信息。

（三）间接获取、使用个人信息的情形

（四）其他用途

（五）第三方SDK目录

（六）征得同意的例外

• 1、您充分知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意：

  （1）与国家安全、国防安全有关的；
  （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
  （4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  （5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
  （6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  （7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
  （8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
  （9）为合法的新闻报道所必需的；
  （10）法律法规规定的其他情形。

• 2、根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

• （一）Cookie

  为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名 称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。云打印启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服 务提供商启用Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie） 或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏 览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网 页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注 销。 云打印不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参 见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如 果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下 链接： IE Google Firefox Safari

• （二）网站信标和像素标签

  除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，云打印向您发送的电子邮件可能含有 链接至云打印网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，云打印则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并 改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透 明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子 邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从云打印的寄信名单 中退订。
  
  
  您使用我们的网站 意味着您同意按照如上所述使用Cookie，网站信标和像素标签。

• （三）Do Not Track（请勿追踪）

  很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立 相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

• （一）委托处理

  本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
  

• （二）共享

  1、我们不会与云打印的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
  （1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
  （2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；
  （3）在法律法规允许的范围内，为维护云打印或合作伙伴、您或其他云打印用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
  （4）只有共享您的信息，才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
  （5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
  （6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子快递服务协议）或其他的法律文件约定所提供；
  （7）基于学术研究而使用；
  （8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
  2、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与云打印的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的 约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
  3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的 某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们为您提供清关服务时，我们可能与清关服务提供商共享您的个人信息 以安排合作伙伴提供服务。我们只会共享提供服务所必要的个人信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

• （三）转让

  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
  1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
  2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束 ， 否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子快递服务协议）或其他的法律文件约定所提供。
  4、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。

• （四）公开披露

  我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
  1、获得您明确同意后；
  2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
  

四、您的权利

• （一）访问您的个人信息

  1、您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
  （1）账户信息--如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息，您可以使用您在云打印的账号和密码登录您所注册的云打印相关网站、APP、微信小程序等查询您注册时向云打印提供的个人信息。
  （2）寄件记录--您可以使用您在云打印的账号和密码登录您所注册的云打印相关网站、APP、微信小程序等查看您的此类信息。
  （3）寄件、收件信息--你可以使用您在云打印的账号和密码登录您所注册的云打印相关网站、APP、微信小程序等，新建、修改、 删除您的寄件地址及常用收件地址（部分渠道不支持该功能）。
  2、如您需要访问您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息，您可以与我们联系，我们会根据本政策所列明的方式 和期限响应您的请求。

• （二）更正您的个人信息

  当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式更 正您的个人信息。如您需要更正您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，如修改派送地址、联系电话，您可以与我 们的客服联系。

• （三）删除您的个人信息

  1、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
  （1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  （2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  （3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  （4）如果您不再使用我们的产品与/或服务，或您注销了账号；
  （5）如果我们不再为您提供产品或服务。
  2、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
  3、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

• （四）注销您的账号

  1、注销操作是不可恢复的操作。同时，账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除云打印按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除，请您谨慎进行账号注销操作。此外，账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。
  2、账号注销的流程

  • （1）账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报；
  • （2）账号中无尚未使用的权益，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；
  • （3）账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼，主管部门的调查等，以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险；
  • （4）账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；
  • （5）如果发现您账号不能同时满足上述条件的，您的账号注销申请将被驳回。如果您希望继续注销，需根据驳回原因处理完成相关事项后，重新发起账号注销申请；

  
  3、账号注销的后果
  您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：

  • （1）您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；
  • （2）您原先拥有的账号将被云打印收回，您无权再使用原有的云打印账号。您将无法再次以该账号登录云打印网站、授权云打印访问的第三方网络服务或使用云打印任何需要账号登录才可使用的服务等；
  • （3）您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，云打印按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外；
  • （4）其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果；

• （五）改变您授权同意的范围

  1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用， 您可以随时给予或收回您的授权同意。
  您可以通过删除信息、关闭设备功能、在云打印网站、App、微信小程序等进行隐私设置、在您的设备中设置或关闭相关权 限（见本政策“第一部分”-“（三）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形”）改变您授权我们继续收集个人信息的范 围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
  2、当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
  3、如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：
  无论您基于何种原因拒绝接收相关信息，您 可以在收到营销信息时,根据信息中的退订提示（如“回复TD退订”）,要求云打印不再向您发送营销信息，云打印会尊重您的请求。

• （六）响应您的上述请求

  1、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在三十天内做出答复。
  2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
  （1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
  （2）与国家安全、国防安全直接相关的；
  （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  （4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
  （5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
  （6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  （7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
  （8）涉及商业秘密的。

五、我们如何处理儿童的个人信息

六、您的个人信息如何在全球范围转移

七、通知和修订

八、如何联系我们